Para rastrexar os envíos de Hapag-Lloyd (Alemaña), pode seguir estes pasos:
Visita o sitio web oficial de Hapag-Lloyd: vai ao sitio web oficial de Hapag-Lloyd, que normalmente é www.hapag-lloyd.com. Asegúrate de estar no sitio web correcto para acceder a información de seguimento precisa.
Localice a sección de seguimento: busque a sección "Rastrexar e rastrexar" ou "Seguimento de carga" no sitio web de Hapag-Lloyd. Normalmente atópase na páxina de inicio ou no menú "Servizos" ou "Seguimento".
Introduza os detalles do envío: na sección de seguimento, terás que introducir os detalles do envío relevantes. Podes rastrexar un envío de Hapag-Lloyd usando o número de contedor, o número de reserva ou o número de carta de embarque (B/L) asociado ao teu envío. Estes datos adoitan ser proporcionados polo cargador ou a empresa de transporte.
Fai clic en "Rastrexar" ou "Buscar": despois de introducir os detalles do envío, fai clic no botón "Rastrexar" ou "Buscar" para iniciar o proceso de seguimento.
Ver o estado do envío: unha vez que se procese a solicitude de seguimento, o sitio web mostrará o estado actual e a localización do seu envío Hapag-Lloyd. Poderás ver as últimas actualizacións de seguimento, incluíndo a posición actual do buque, as escalas portuarias e as horas de chegada estimadas.
Póñase en contacto co servizo de atención ao cliente: se atopa algún problema co seguimento do seu envío Hapag-Lloyd ou precisa máis axuda, pode contactar co servizo de atención ao cliente de Hapag-Lloyd para obter axuda. Poden proporcionar información adicional e actualizacións sobre o seu envío.
Ten en conta que algunha información de seguimento pode estar limitada dependendo do estado do envío e do nivel de detalle proporcionado por Hapag-Lloyd. Ademais, as actualizacións de seguimento poden variar segundo a ruta de envío e a frecuencia das transmisións de datos.
Asegúrate sempre de ter os detalles correctos do envío ao rastrexar o teu envío Hapag-Lloyd, xa que a información precisa é esencial para un seguimento exitoso. Se non é o expedidor ou o destinatario da carga, asegúrate de obter os datos de seguimento pertinentes da parte responsable do envío.